Contact DPD Curier

Contact DPD Curier – Reclamatii sau sesizari, comenzi, sau urmarire colet

Contact DPD Curier. Dacă sunteți în așteptarea unui colet ce urmează să fie livrat sau expediat de către DPD Curier și doriți să obțineți informații mai detaliate despre starea acestuia, sau poate aveți în vedere formularea unei reclamații, a unei sugestii sau a unei solicitări legate de serviciile oferite de DPD, sunteți în locul potrivit. Contactarea companiei de curierat rapid pentru a vă exprima nevoile sau preocupările este esențială pentru a asigura o experiență satisfăcătoare.

Există mai multe modalități prin care puteți lua legătura cu DPD: telefon, email, completarea unui formular online sau chiar prin intermediul rețelelor sociale. Fiecare opțiune este concepută pentru a oferi o soluție eficientă și promptă în funcție de nevoile dumneavoastră specifice.

Dacă alegeți să contactați DPD prin telefon, un reprezentant al companiei vă va oferi asistență în timp real și vă va ghida prin procesul de rezolvare a oricăror probleme întâmpinate. Alternativ, dacă preferați comunicarea scrisă prin email, puteți opta pentru trimiterea unui email detaliat, în care să specificați în mod clar natura solicitării dumneavoastră. Completați un formular online este de asemenea o opțiune practică și rapidă, iar acesta vă va permite să furnizați toate detaliile necesare pentru o rezolvare eficientă a problemei.

Contact DPD Curier pentru comenzi sau reclamatii

Pentru a contacta DPD prin intermediul unui apel telefonic, există câteva opțiuni disponibile pentru a ajunge la call center-ul lor. Aceasta este o modalitate rapidă și eficientă de a obține informații despre livrarea sau expedierea coletului dumneavoastră, de a reprograma livrarea sau de a depune o reclamație. Iată cum puteți să contactați DPD prin telefon:

1. Apel către numărul general al DPD. Pentru a discuta direct cu un operator, puteți apela la numărul lor de telefon general: 031.824.9090. Acest număr este disponibil de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00, și sâmbătă între orele 09:00 și 13:00. Este valabil pentru toate localitățile din România. Dacă sunteți în străinătate și doriți să contactați DPD România, puteți apela la numărul: +40.31.824.9090. Pentru a vorbi cu un operator, trebuie să selectați opțiunea 2 din meniul vocal. Acest număr poate fi utilizat pentru a obține informații despre statusul livrării sau expedierii coletului dumneavoastră, pentru a solicita o reprogramare a livrării sau pentru a face o reclamație.
2. Apel către depozitul local DPD. În plus față de numărul general al DPD, puteți apela și direct depozitul din zona dumneavoastră. Lista cu numerele de telefon ale depozitelor DPD poate fi găsită pe site-ul oficial al companiei, la adresa: https://www.dpd.com/ro/ro/suport-dpd/date-de-contact/. Aceste numere pot fi utilizate pentru a obține informații despre statusul livrării sau expedierii coletului dumneavoastră sau pentru a solicita o reprogramare a livrării.

Prin urmare, fie că alegeți să apelați numărul general al DPD sau depozitul local, puteți obține asistență rapidă și eficientă pentru toate nevoile dumneavoastră legate de livrare sau expedierea coletelor cu DPD.

 Contact DPD curier prin email

Contactarea DPD prin email este o modalitate eficientă de a transmite solicitări sau sugestii generale legate de serviciile lor. Această opțiune este potrivită în special atunci când nu aveți nevoie de un răspuns imediat sau când doriți să aveți o înregistrare scrisă a comunicării. Pentru a trimite un email către DPD, urmați acești pași simpli:

1. Deschideți clientul de email preferat sau folosiți platforma de corespondență electronică.
2. În câmpul „Către” sau „Destinatar”, introduceți adresa corespunzătoare în funcție de tipul solicitării dumneavoastră:
   • Pentru informații generale despre serviciile DPD: [email protected]
   • Pentru expedieri naționale prin DPD Curier: [email protected]
   • Pentru expedieri internaționale: [email protected]
   • Pentru reclamații DPD: [email protected]. Nu uitați să atașați documentele justificative ale reclamației.
   • Pentru informații despre facturare: folosiți una dintre următoarele adrese, în funcție de natura solicitării: [email protected], [email protected], [email protected] sau [email protected].
   • Pentru informații comerciale: [email protected].
3. Redactați mesajul dumneavoastră, includând toate detaliile relevante. Asigurați-vă că furnizați informații precum numele și prenumele dumneavoastră, numărul de telefon, numărul de AWB al coletului (dacă este aplicabil), motivul solicitării și orice alte detalii importante.
4. Trimiteți email-ul și așteptați un răspuns de la echipa DPD. Pentru a primi un răspuns rapid și complet, este recomandabil să fiți cât mai explicit posibil în mesajul dumneavoastră.

Prin intermediul acestui canal de comunicare, veți putea să vă exprimați preocupările și să primiți asistență într-un mod eficient și convenabil.

Contact DPD Curier prin formular online direct pe website

Dacă dorești să intri în contact DPD prin intermediul formularului online disponibil pe site-ul oficial al companiei, iată pașii pe care trebuie să îi urmezi pentru a trimite solicitările sau sugestiile tale:

1. Accesează site-ul oficial al DPD România la adresa https://www.dpd.com/ro/ro/.
2. Apasă pe secțiunea „Suport”, iar apoi pe „Contact”, situată în partea dreaptă sus a paginii.
3. Derulează în jos și selectează opțiunea „Trimite un mesaj”.
4. Completează formularul online cu informațiile solicitate, inclusiv detaliile de contact și motivul solicitării tale.
5. Asigură-te că bifezi căsuța „Nu sunt Robot”, apoi apasă butonul „Trimite mesaj”.
6. Așteaptă un răspuns din partea echipei DPD, care ar trebui să ajungă în termen de 24 de ore.

Formularul online este util pentru a solicita informații specifice despre serviciile și produsele oferite de DPD, cum ar fi:

• DPD Classic – serviciul de curierat național și internațional pentru colete și paleți.
• DPD Express – serviciul de curierat național și internațional pentru colete cu livrare garantată într-un interval orar prestabilit.
• DPD Return – serviciul de curierat național și internațional pentru colete returnate de la destinatar la expeditor.
• DPD E@SY – serviciul de curierat național și internațional pentru colete expediate prin intermediul platformei online myDPD.
• DPD Collect – serviciul de curierat național pentru colete expediate sau ridicate prin intermediul rețelei de automate sau oficii DPD Collect.

Completând acest formular, vei putea să comunici direct cu DPD și să obții asistență în legătură cu orice solicitare sau întrebare specifică ai despre serviciile lor.

Urmarire colet DPD Curier (AWB Tracking)

Dacă doriți să urmăriți un colet DPD folosind AWB tracking, iată pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a verifica statusul livrării sau expediției:

1. Accesați site-ul oficial al DPD România la adresa https://www.dpd.com/ro/ro/.
2. Faceți clic pe opțiunea „Urmărire expediere”.
3. Introduceți numărul AWB al coletului în câmpul corespunzător. Numărul AWB este un cod unic format din 14 cifre, care identifică coletul în sistemul DPD. Acest număr poate fi găsit pe eticheta coletului, pe factura fiscală sau în emailul de confirmare a expedierii.
4. Apăsați butonul „Caută” și așteptați să se încarce rezultatele.
5. Vizualizați în timp real statusul coletului și aflați când este programată livrarea. De asemenea, puteți vedea locația exactă a coletului pe hartă și puteți urmări traseul acestuia de la expeditor la destinatar.
6. Dacă doriți să reprogramați livrarea sau să modificați locația de livrare, faceți clic pe linkul din notificarea SMS de livrare pe care o primiți în ziua programată pentru livrare. Acest link vă va redirecționa către platforma online myDPD, unde puteți alege între opțiunile disponibile pentru modificarea livrării.

AWB tracking poate fi utilizat pentru a urmări orice colet expediat sau primit prin intermediul DPD, atât la nivel național, cât și internațional. De asemenea, puteți accesa AWB tracking și prin intermediul aplicației mobile DPD, disponibilă pentru dispozitivele Android și iOS.

Acestea sunt pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a urmări un colet DPD prin AWB tracking. Acest serviciu vă permite să monitorizați în mod eficient și convenabil livrarea coletului dumneavoastră și să efectuați modificări sau reprogramări, dacă este necesar.

DPD Curier – Oriunde in Romania

Unde poti beneficia de serviciile de curierat rapid? Foarte simplu. Poti utiliza serviciile DPD Curier oriunde in Romania. Paleta larga de servicii este oferita pentru oricare dintre judetele de mai jos, sortate pe regiuni ale Romaniei.

Regiunea de Nord-Vest:

• Bihor
• Bistrița-Năsăud
• Cluj
• Maramureș
• Satu Mare
• Sălaj

Regiunea de Nord-Est:

• Bacău
• Botoșani
• Iași
• Neamț
• Suceava
• Vaslui

Regiunea de Sud-Est:

• Brăila
• Buzău
• Constanța
• Galați
• Tulcea
• Vrancea

Regiunea de Sud-Muntenia:

• Argeș
• Călărași
• Dâmbovița
• Giurgiu
• Ialomița
• Prahova
• Teleorman

Regiunea de Sud-Vest Oltenia:

• Dolj
• Gorj
• Mehedinți
• Olt
• Vâlcea

Regiunea de Vest:

• Arad
• Caraș-Severin
• Hunedoara
• Timiș

Regiunea de Centru:

• Alba
• Brașov
• Covasna
• Harghita
• Mureș
• Sibiu

Concluzie finala despre modalitati de contact DPD Curier

În încheiere, contactarea DPD Curier pentru a urmări colete, a face reclamații sau a transmite sesizări este esențială pentru a vă asigura că livrarea sau expedierea dumneavoastră sunt gestionate în mod corespunzător. Indiferent dacă sunteți în așteptarea unui colet, sau aveți nevoie de asistență pentru o problemă sau o întrebare legată de serviciile DPD, există mai multe modalități de a intra în contact cu această companie de curierat rapid.

Fie că optați pentru contactul telefonic, trimiterea unui email, completarea unui formular online sau urmărirea coletului prin AWB tracking, DPD oferă soluții flexibile și eficiente pentru nevoile dumneavoastră. Echipa lor dedicată este disponibilă pentru a vă oferi asistență și a vă ghida în rezolvarea oricăror probleme întâmpinate.

Indiferent de modalitatea aleasă, este important să furnizați toate detaliile relevante pentru a asigura un răspuns rapid și complet din partea DPD. Cu serviciile lor extinse și acoperirea la nivel național în toate cele 40 de județe ale României, puteți avea încredere că coletele dumneavoastră vor fi livrate în siguranță și la timp.

Sperăm că acest articol v-a oferit informațiile necesare pentru a comunica eficient cu DPD și pentru a vă rezolva orice problemă legată de livrarea sau expedierea coletelor. Dacă aveți întrebări suplimentare sau feedback, vă încurajăm să ne contactați sau să ne scrieți în secțiunea de comentarii de mai jos. Echipa noastră este aici pentru a vă ajuta și a vă oferi suportul necesar în orice situație.